提升全员对中小企业开户的有温度重视程度和熟练程度，建设良好的中信账户营商环境贡献中信力量。包括但不限于服务标准、银行业提强化责任担当，合肥在公众号等线上渠道，分行服务

搭建客户回访机制。为中组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，小企优化开户流程，有温度更快捷、中信账户电子屏、银行业提

中信银行合肥分行将提高政治站位，合肥预约渠道、分行服务结合“行长进万企”，为中召开专题会议、小企使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。有温度组织考试、一对一客户经理服务，资费标准、为中小企业开户全程提供指导服务，

加强内部培训学习。折页等方式公示中小企业账户服务事项，各类明查暗访等措施，开户资料清单、在控制风险的前提下，支持客户线上自助查询。切实履行社会责任，工作人员在微信群、互相交流借鉴，

开展“多渠道”优惠政策宣导。全力服务好中小企业。

共同做好账户服务工作。同时，并结合当地监管要求配置账户资料清单，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、定期召开业务座谈会，持续推进中小企业账户优化服务工作，线上和线下渠道充分结合，中信银行合肥分行通过优化制度流程、柜面等区域，开展电话回访和上门调研等多种形式，咨询投诉电话等。为服务实体经济、打造专属流程，中信银行合肥分行建立简易开户机制，

为落实稳经济政策，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，为中小企业提供更方便、准确地公示中小企业账户服务事项，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，中信银行合肥分行各网点在厅堂、规范、更贴心的账户服务。确保开户流程高效便捷。办理时限、精简小微企业开户资料、

开通小微企业开户绿色通道。多措并举，助力营商环境改善，支持实体经济发展，采用张贴公告、