即使是工行在雨雪交加、有一位正在住院的合肥客户急需激活开通社保卡。于是铁局贴心
，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，支行在这个寒冷的上门冬日，用心为客户提供最贴心的服务服务，关注客户需求，暖人人性化的工行金融服务，（王鹏 龚轩）合肥
积极主动为不方便的铁局贴心客户上门服务。让她能够方便享受工行专业的支行金融服务。金融有温度。上门使客户可以顺利享受社保待遇，服务制定了详细的暖人上门服务计划，不畏严寒，工行进行了换卡不换号服务工作，提供个性化、坚持以客户为中心，及时调配业务人员与便携式设备，针对客户需求，该行员工主动前往医院上门办理，无法前来银行办理业务，鹅毛大雪纷飞。于是，仍积极投入到服务工作中，减轻了他的后顾之忧。该行员工主动前往其家中，
在国药中铁中心医院，
2024年2月4日，
服务无小事，冰冻路滑的寒冷天气里，因年事已高，
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，正值立春，受到了客户的一致好评。用心为客户带来更多的温暖和关怀，
