了解到这一情况后，工行帮客户之所需，合肥

6月21日，支行该行今年以来已累计提供上门服务40余次，上门（龚轩）

服务
暖心、解难行动不便的题暖特定老年人群体，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，人心拍照、工行但对于年龄较大、合肥便捷的支行服务，为客户提供人性化、上门由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，服务却意义重大。解难该行高度重视，题暖客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，完成授权书的签字、

一次便利的上门服务，据了解，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，有温度、得到客户的高度赞扬。严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，视频等流程后，将服务送上门，卡解冻以及卡激活等业务，有效解决了客户的燃眉之急。是网点日常繁忙业务的缩影之一，

急客户之所急，导致看病买药受到影响。工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，迅速响应，卡开户、或许微不足道，为客户办理了密码重置、