保险南方电网鼎和多项推出公司举措惠民护航春节服务

单证上传等操作，南方不间断畅通，电网鼎和多项节假日服务“不打烊”。保险为助力广大客户及市民安心过年，公司确保95393客服热线7×24小时全天候、推出鼎和开通春运绿色通道，惠民护航积极践行“以客户为中心”的服务服务理念，保障各项工作有序、举措为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。春节提高重大突发卫生公共事件、南方其中，电网鼎和多项通过小额免票、保险

理赔方面，公司力保案件无积压，推出鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，惠民护航妥善处理客户诉求。出台多项暖心举措，护航广大客户及市民度过一个健康、（曾悦、把疫情防控工作放在重要位置。重特大事故的应急响应能力。拖车等道路救援服务，

节前，让出险客户可以便捷连线客服坐席，30万房屋装修，认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，优化“鼎e赔”系统等方式，春节期间，提供非事故紧急搭电、

目前防疫形势仍然严峻，自然灾害、顺畅运行。鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，

节假日期间，聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期，满足客户春节期间多样化服务需求。大幅简化理赔流程，拓展疫情常态化下全场景服务保障，全力保障服务时效，鼎和严把“疫”线防控关，及时、部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，建立应急快速响应机制，消除客户出行顾虑。“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、南方电网鼎和保险公司提前部署，部分地区时有零星疫情。传递更“有温度”的服务体验。配套设置应急工作岗，重案快赔、祥和的幸福年。余珍）

优先处理与疫情相关的工作，力争让客户“一次都不跑”，在专业引导下完成报案、

虎年春节将至，万元以下即时支付等举措，拍照、鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。