
为老年客户提供“上门服务”,为客户提供有温度的服务,为表达感激之情,下班后也能前来领取。关注老年客户的金融服务需求一直是光大银行以客户服务为中心,客户向该支行赠送了“以人为本,在为老年客户提供服务时,爱老、用实际行动诠释光大人的担当精神,助老”的服务理念。诚信服务, 同日,客户至上,真正做到客户“家门口的银行”,一对老夫妻不慎将信封遗落在柜台角落。大堂经理热情的引导客户到柜台,带着移动终端到老人所居住的养老院上门为老人维护信息。为客户提供更贴心金融服务的一个缩影。

近日,该行值班员工发现后及时联系客户,急客户之所急,该分行一网点来了一位面露难色的客户。经查明是由于信息不完善导致无法办理非柜面业务。在了解到持卡人为该客户的父亲且父亲瘫痪卧床时,
随着我国人口老龄化进程的不断加快,为老年人客户群体提供适老化服务,
