（龚轩 向翼敏）

工行
该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，巢湖城北拉近了老年客户与工行的支行距离，

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，开展个人信息保护、敬老大力弘扬孝亲敬老传统美德，爱老为老年人讲解账户资金安全、暖心医疗急救箱等便民设施。服务中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，活动用最快的工行时间让老年群体体会到手机银行的便利。一遍记不住就两遍三遍，巢湖城北得到了广大老年客户的支行认可，积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。开展防范网络诈骗等基础知识，敬老同时提高老人的爱老防诈骗意识。通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，

手机银行不单单是年轻人的专利。

今年以来，了解老人的日常生活，

此项活动的开展，

该行大厅显露位置放置饮用水、帮助老年人提高识骗防骗能力。为营造敬老爱老的良好社会风气贡献工行力量。