包河训机区望调解管所构退外培湖市一起艺术类校场监成功费纠纷-安塞县是价缆车有限公司-官网

望湖市场监管所接到投诉后，包河近日，区望起艺他们不同意给我转。湖市优惠不退、场监成功经过半个多小时的调解协商，双方协商未果，术类孔女士就拨打12315反映了此事。校外商家为投诉人退款四千元。培训我让他们把课时转过去，机构纠纷

近日，湖市孔女士却接到换书法老师的场监成功通知，孔女士提供了课程协议、调解分析了此事的来龙去脉。为家长挽回经济损失四千元。商家负责人表示可以为孔女士办理退款，每位老师都有他的章法，是系统性的，双方最终达成一致，工作人员认为，工作人员向双方逐条解读了课程协议，

家住望湖城某小区的孔女士于前年在望湖中路的一家艺术类校外培训机构为孩子报名参加美术、工作人员和投诉人一同前往该培训机构进行现场调解。”孔女士只好要求退费，因商家更换书法老师在先，课程断断续续。孔女士考虑孩子自己的兴趣和意愿，请假不退，共缴纳培训费八千余元。付款凭证及和商家的部分聊天记录。前后两次共计96节课，工作人员第一时间联系投诉双方了解情况，和培训机构协商一致，

为更好地处理此事，近两年受疫情影响，发现课程协议中并未提及退课事宜。投诉人孔女士对此表示满意，同时表示十分感谢市场监管所工作人员。

可就在前不久，将剩余的70节课全部转为书法课。此前，也十分不合情理。包河区望湖市场监管所成功调解一起艺术类校外培训机构退费纠纷，商家扣除退课手续费既无合同约定，但是赠课不退、口才和书法培训，说原来的书法老师不在这里教了，核算下来仅退款两千多元。这让家长和孩子难以接受：“书法课不像别的课，