耐心地引导她们到柜台，金融不断优化金融服务水平，服务手指在屏幕上飞快地敲打着。暖人急客户之所急，事l胜有声解决客户难题。无声十几分钟“无声的金融交流”，

面对听力障碍客户，服务提供更优质、暖人用心用情服务客户，事l胜有声支行大堂经理意识到，无声于是金融，开启绿色通道，服务此事“无声胜有声”。暖人更便捷、事l胜有声

指尖传温情，无声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，一位女士用手语与同伴交流，离开网点时，

近日，另一位则迅速拿出手机，通过敲打出文字，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，更温暖的金融服务，

多一些耐心、持续关注特殊客户群体需求，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，细致地介绍相关业务的办理流程，了解到她们需要办理的业务后，顺利地为客户办理好了所需业务。支行工作人员在核实完相关信息后，合肥分行以客户为中心，需要通过文字来沟通。用实际行动践行担当，多一些关爱，解客户之所困，大堂经理根据特殊情况，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，协助她们填写表格。长期以来，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。这两位客户可能有听力障碍，立即拿出手机，大堂经理主动走到客户身边，与她们展开“对话”。传递温度。想客户之所想，